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コールドリード・ホットリード

社長メッセージ

今日また情報提供で提案で「コールドリード」と「ホットリード」といワードが飛び交いました。

コールドリードとは「購入意欲の低い見込み顧客」

ホットリードとは「自社商品やサービスに対して強い興味関心を持つ見込み顧客」

もちろんマッチングするしないは必要なことですが、お客様をこのような状態を表現で表したくないですね。

コールドからホットに変わることも多々あり、そもそも「見込み顧客」というものなのか?

その前に「ミスリード」をなくすために先に「得意分野」「得意技」をPR必要がありますね。

それが我々の役目であります。

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