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カスタマーサクセス(CS)

社長メッセージ

最近「カスタマーサクセス」の言葉を耳にすることが増えて来ました。

CS」の方が先行して馴染みがあるのではないでしょうか?

顧客の成功を達成する

当たり前のことですが、なかなか達成することが簡単ではありませんね。

「カスタマー」+「ジャニー」だとか「バリュー」、「エクスペリエンス」だとか類似語も耳にしますが、「顧客のどこを向いて」いるかですよね。

顧客の意見に耳を傾け、持ってるノウハウを惜しみなく提供する。

電脳職人村」では「カスタマーサクセス」は標準装備で参ります。

具体的なことは優秀なスタッフへお問い合わせください。

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